miércoles, 24 de febrero de 2010

Mi responsabilidad: Ser un ejemplo

Hace tiempo atras que estoy convencido que los seres humanos podemos alcanzar el éxito, ser tan felices como querramos, lograr superaciones impresionantes y con todo esto lograr la autorealizacion.

Corresponde entonces reflexionar a cerca del impacto en mi alrededor si mi imagen diaria seria de una vida de escasez, amargura o de permanente actitud de queja. (A esas personas yo las llamo con cariño "quejudos", a no confundir por favor... una persona que vive desde la queja y no realiza acción sobre el problema... ese es con cariño... un "quejudo").

Yo soy un Coach, he decidido dedicar con amor mi vida a buscar mis mis metas y ayudar a otros a hacerlo... al reflexionar sobre eso me doy cuenta que es el perfecto rol de un modelo de vida, y me pregunto:

¿Quién querría invertir hoy su dinero para parecerse a mi? De seguro la gente que me rodea podría pensar que si el coaching no ha contribuido a hacer mejor mi vida, menos va a poder aportar en las de ellos.

A diferencia de otras profesiones, los coaches (entrenadores) damos ejemplo y testimonio de a cerca del impacto del del coaching. Con solo hablar, actuar o tomar una decisión estamos afectando no solo nuestra propia imagen, sino también la imagen de una profesión que esta siendo cada vez mas popular.

Aqui viene el verdadero desafío: Como todo humano, hay días en los que nos "con estrella" muy motivados y llenos de energía y otros en los que estamos "estrellados". En aquellos "de estrella" hacer las cosas de acuerdo a los que predicamos es muy facil, sin embargo en los otros corremos el riesgo de dispararnos en el pie. Cuando estos sucede siento a mi voz interior que me dice que "soy un fiasco" o que estoy con serios problemas para vivir consistentemente con lo que vengo diciendo. Mi consuelo llego cuando lei en revistas internacionales de coaching, que esto no solo me pasa a mi, sino a todos quienes hemos abrazado la misión de cambiar vidas...

Después de varios años de aplicar el Coaching con empresarios y emprendedores, me doy cuenta que mi labor va mucho mas allá de escucharles atentamente, construir soluciones y responsabilizarles de sus actos. Hoy me doy cuenta de que va más allá.

Siento que tengo la responsabilidad de ser un modelo a seguir, de inspirar a otros con mi comportamiento. No solo por mi propia tranquilidad, sino porque de no hacerlo estaría haciendo lo mismo que hizo ese señor completamente calvo que vino a venderme la mejor crema para regenerar y detener la caída del pelo.

Al trabajar como Coach, me comprometo a una vida de crecimiento continuo y a encontrar la fuerza necesaria todos los días para aplicar lo que predico, y saben esa ruta, ese viaje es uno de los placeres mas grandes que Dios me permite en esta vida.

miércoles, 17 de febrero de 2010

Aunque perdiera todo mi dinero... seguiría siendo rico.


A mi juicio, hoy comenzó el año 2010 y quiero comenzarlo con una actitud que voy a llamar “SPORTACUS”. Les explico.

Sucede que el Carnaval en Bolivia es una fiesta muy seria, que atrae la atención de todos nosotros y del que no... pues se la pierde. Si no puedes contra ellos... únete, verdad? Ayer fue martes de challa y con esta fecha se terminan los feriados carnavaleros. Luego de ellos, la gente finaliza esa especie de aletargo laboral, se pone las pilas y a trabajar! Esto para algunos es la causa de su sufrimiento, ya que hay que regresar a “la pega” y eso no les gusta…


Siento hoy que la diferencia entre estar bien y no estarlo esta mas que nunca en nuestro interior, en la forma en como vemos el mundo y creo mas aún en que la actitud define el color de la vida.

Por ello, hoy y a partir de hoy, he decidido sentirme como Magnus Scheving (SPORTACUS), carpintero, campeón europeo de gimnasia, creador y principal protagonista de la serie Lazy Town, cuya frase define su vision de la vida y dá titulo a esta entrada: "Aunque perdiera todo mi dinero... seguiría siendo rico".

Hace 15 años, Magnus entendió el clamor de los padres de familia, que quieren cuidar bien a sus hijos. Descifró que lo que queremos como padres, se divide en siete temas: que estén seguro y educados, que coman sano, que no miren demasiada televisión ni pasen demasiado tiempo frente a la computadora, que respeten las reglas y no lastimen a otros chicos, que sepa compartir y finalmente, que no mientan.

Magnus con su programa (y una prospera empresa mediatica) ha esparcido un mensaje de vida sana y actitud perseverante a millones de personas. Pese a que podría vivir donde quisiera, ha escogido una modesta casa que ha restaurado con sus propias manos donde vive con su familia.

Me quedo con su frase, me quedo con esa actitud... y de seguro mis hijas tambien!

Feliz inicio del 2010!

jueves, 11 de febrero de 2010

MANEJALO SIMPLE Y SIN COMPLICACIONES.

Lo que hace muchos años conocí como el método KISS (Keep it simple, Stupid!) hoy llega nuevamente a mi con una nueva presentación. Quiero compartirlo con ustedes, ya que me parece una herramienta poderosa, en nuestro compromiso diario con la felicidad.

Problema 01.

Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.

Solución A)
Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.

Solución B)
¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!


Problema 02.

Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía.
Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.

Solución A)
De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.

Solución B)
Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje. Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.


Problema 03.

Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda ves a un año de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.



Solución A)
La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.


Solución B)
El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, el dijo: "mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas
que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo esta trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje
aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar".


Moraleja:

¡No compliques tu trabajo! Concibe la solución más simple al PROBLEMA.
Aprende a centrarte en las SOLUCIONES. No en los problemas.